תנאי ההזמנה

1. הצדדים

נותן שירות האירוח: Central Park Residence. המארח הוא הצד להזמנה ולהתקשרות עמכם, והוא האחראי לנכס, לשהייה, לגביית התשלום ולהפקת מסמכי החיוב.

פלטפורמת ההזמנות: האתר פועל באמצעות תוכנת Sxivo, המופעלת על ידי טל מרום שמיים בע"מ, ח.פ. 517268728. Sxivo היא ספקית התוכנה של המארח בלבד — היא אינה צד להזמנה או להתקשרות בינכם לבין המארח ואינה מתווכת ביניכם.

2. ההזמנה

הזמנה באתר מהווה הצעה להתקשרות עם המארח. ההזמנה נקלטת לאחר מילוי פרטי האורח, אישור תנאים אלה וביצוע התשלום הנדרש בעמוד התשלום. פרטי ההזמנה, לרבות מדיניות הביטול החלה עליה, מוצגים בסיום ההזמנה ונשלחים לכתובת הדוא"ל שמסרתם.

החיוב נעשה בשקלים חדשים. הצגת מחיר במטבע אחר, ככל שהיא מוצגת, נועדה להמחשה בלבד. מספר האורחים בנכס לא יעלה על המספר שנקבע בהזמנה.

3. תשלום, מקדמה ופיקדון

במועד ההזמנה נגבית מקדמה בשיעור 50% מסכום ההזמנה (מקדמה 50%). יתרת התשלום משולמת במועד ובאופן המוצגים בעמוד התשלום ובאישור ההזמנה.

בנכסים שבהם נדרש פיקדון ביטחון, סכומו מוצג בעמוד התשלום. הפיקדון נתפס כמסגרת בכרטיס האשראי ביום ההגעה ומשוחרר לאחר העזיבה, כמפורט בעמוד התשלום.

פרטי כרטיס האשראי מוזנים ברכיב או בעמוד המאובטח של חברת הסליקה ואינם נשמרים באתר. נשמרים אסימון (טוקן) שהנפיקה חברת הסליקה וארבע הספרות האחרונות של הכרטיס בלבד.

4. מדיניות ביטול

מדיניות הביטול של המארח ("גמיש — ביטול חינם עד 7 ימים לפני ההגעה"):

• ביטול עד 7 ימים לפני ההגעה — החזר מלא
• ביטול במועד מאוחר יותר — ללא החזר

לחלק מהתעריפים מדיניות ביטול משלהם (למשל תעריף ללא החזר). אם בחרתם תעריף כזה, חלה מדיניות התעריף כפי שהיא מוצגת בעמוד התשלום לצד תיבת האישור.

שיעור ההחזר מחושב מהסכום ששולם בפועל. מניין הימים נעשה לפי תאריכי לוח השנה בשעון ישראל, עד תאריך ההגעה.

המדיניות החלה על הזמנה היא זו שהוצגה בעת ביצועה ונשמרה בה. שינוי מאוחר יותר במדיניות המארח אינו חל על הזמנה קיימת.

בקשת ביטול או שינוי יש להפנות אל המארח: hospitality@cphotel.co.il · +972505551930.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות המגיעות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

5. השהייה

שעות הכניסה והעזיבה מפורטות בעמוד הנכס ובאישור ההזמנה. האורח אחראי לשמירה על הנכס ועל תכולתו, לקיום כללי הבית שקבע המארח ולציות לדין.

הפרה של כללי הבית או של תנאים אלה עשויה להביא להפסקת השהייה, בהתאם לדין.

6. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל ההזמנה יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות לדון בכל עניין הנובע מהם נתונה לבית המשפט המוסמך בישראל.

7. פניות ותלונות

פניות ותלונות בנוגע להזמנה או לשהייה יש להפנות אל המארח: hospitality@cphotel.co.il · +972505551930.

8. נוסח מחייב

הנוסח העברי של תנאים אלה הוא הנוסח המחייב. תרגום או תקציר בשפה אחרת, ככל שמוצג, נועד לנוחות בלבד.